IT-avdelningen håller på att byta ut verktygen som används för fjärrsupport idag (RemoteControl och Snabbhjälp). En del datorer har redan fått det nya systemet - då har det dykt upp en liten röd ikon med två fyrkanter nere vid aktivitetsfältet på din dator.

Det nya verktyget kommer bli en stor förbättring då det även går att använda för att fjärrsupportera mobila enheter. Det nya systemet heter ScreenConnect.