Någon gång händer det alla att minnet sviker när lösenordet ska skrivas in. Lösenordet vid kontoinloggningen kan återställas av chefen!

När du loggar in i din dator och datanätverket anger du användarnamn och lösenord. Användarnamnet står som regel kvar, däremot måste du ange lösenord. Ibland funkar inte lösenordet, kanske har du glömt eller försökt för många gånger. Chefen kan återställa!

Be din chef kontakta IT-enheten för ett nytt lösenord.

Det finns även en funktion i Serviceportalen där all personal kan registrera sitt mobilnummer och när de har glömt sitt lösenord kan de återställa detta själva genom att de får ett nytt lösenord via SMS. Detta ökar också säkerheten och att tillgängligheten blir 24/7.

Här hittar du Serviceportalen

Om lösenordet ändå inte fungerar ringer du IT-supporten på 0500-49 85 01.