Några saker som är viktiga att tänka på innan du skickar e-post är innehållet i texten, vilka du skickar till och vad som följer med i meddelandet.

När du använder e-post i ditt arbete behöver du vara uppmärksam på flera saker innan du skickar ett meddelande. 

• Ämnesraden ska vara tydlig. skriv en kort, sammanfattande rubril som tydligt förmedlar vad ditt mail handlar om.
  
  
• Texten - Hur är den formulerad? Innehåller den mer uppgifter än nödvändigt? innehåller den uppgifter om någon annan person? Är det lämpligare att endast skriva ett ringmeddelande eller mötesförfrågan för att prata om saken?
  
  
• Mottagare - Tänk igenom noga innan du trycker på "svara alla". Du ska använda Svara och Svara alla på rätt sätt. Består meddelandet av en längre konversationstråd med flera tidigare medddelande? då får alla mottagare hela konversationen.
  
  
• Bifogade filer - Kontrollera om det finns några bifogade filer som ska tas bort innan du svarar på meddelandet.
  
  
• Du ska inte starta nya konversationer i gamla mail. Kommer du inte  ihåg att ändra ämnesraden blir det svårt för mottagaren att veta vad det handlar om.
  
  
• Du ska korrekturläsa, korrekturläsa, korrekturläsa - Glöm inte att kontrollera att du har rätt mottagarnamn.